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求助五步驟
當父母察覺到孩子的發展或行為與同齡小朋友有些不同時，往往會感到擔心。面對五花八門的資訊，很多父母都不太確定應該 從哪裏開始，或如何尋求協助，這都是非常正常的。「求助五步驟」旨在為家長提供一個清晰而有支援性的指南，協助家庭及早識別徵兆、了解篩查與評估的流程，並聯繫合適的專業人士。
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第一步：觀察和記錄
在大多數情況下，父母往往是最先察覺孩子的發展或行為與同齡兒童有所不同的人。然而，當家長注意到這些差異時，常會擔心自己是否想得太多；有時在向親友提出疑問時，也可能聽到「再等等看」或「長大後就會改善」之類的回應。這些回應容易讓家長感到遲疑，不確定是否需要進一步尋求協助。
事實上，發展評估與診斷應由專業人員負責，家長不必急於作出判斷。此階段最重要的，是將觀察到的情況盡量具體地記錄下來，例如從以下幾個面向進行整理：
• 行為特徵：是否出現重複性動作、固定模式、情緒反應明顯或持續時間過長等
• 溝通方式：眼神接觸、回應名字、語言理解與表達、非語言互動等
• 日常反應：對聲音、觸覺或環境變化的反應，是否明顯敏感、迴避或缺乏反應
• 具體令人擔心的表現：如整體發展落後、對同齡孩子缺乏興趣、玩耍方式異於其他同齡孩子
除了文字紀錄之外，家長也可以拍攝孩子相關行為的短片，例如反覆拍手、對名字沒有反應、排隊排列玩具、敏感反應等。這些影片能協助專業人員更準確地了解孩子的行為模式，對後續評估非常有幫助。
進行觀察時，建議家長可參考可信賴的兒童發展里程碑資料 (如美國疾病管制與預防中心 CDC 的發展指標)，有助於更清楚地整理孩子的發展進度及需要關注的地方。
在資訊繁多的時代，各式建議與方法唾手可得，但家長需留意資訊來源是否可靠。缺乏科學依據的說法不僅可能造成不必要的焦慮，也可能延誤孩子獲得適切協助。如有疑問，建議向治療師或具相關經驗的家長查證，以確保資訊正確可信。
參考：
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常見自閉症的早期預警徵象
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第二步：觀察和記錄
家長可以先前往鄰近的政府診療所 (Klinik Kesihatan)，為孩子進行發展篩查 (Developmental Screening/Saringan Perkembangan)，以作為初步評估。這一步能協助家長更了解孩子目前的發展情況，並決定是否需要進一步的專業評估。
根據馬來西亞衛生部的指引，只有特定資格的專業人士才可作出政府認可的診斷。如果家長希望在私人機構進行評估，可參考以下常用的專業名單來源：
*請留意，以上名單可能未必即時更新，家長仍需自行核實相關資訊和資格
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隨著社會對兒童發展議題的關注提升，加上人手有限，在某些州屬預約可提供診斷的專業人士可能需等待數個月，有時甚至長達六個月。因此，只要家長對孩子的發展有疑慮，越早預約越能讓孩子及早接受評估與後續所需的支援。
在預約會診時，家長可以主動詢問以下事項，以便做好準備：
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首次會診所需時間
另外，如時間允許，建議將會診安排在孩子非午睡或進食的時段，讓孩子在較放鬆、精神較佳的狀態下接受評估。
第三步：等待預約期間可以做的事情
許多家長在得知評估或診斷的預約日期排在數個月後時，往往會感到焦慮與無力。等待的過程既漫長又令人煎熬，尤其當家長真心希望孩子能盡快獲得協助時，心情更是沉重。與其被動等待，不妨主動運用這段時間，為自己和孩子做好準備，讓之後的會診更順利、更有效率。
在等待期間，家長可以從以下幾方面著手：
1. 參與免費的家長訓練課程
互聯網上有不少免費且具實證基礎的家長訓練課程，協助家長掌握育兒技巧，並學習如何在日常生活中支持孩子的發展。例如：
2. 記錄相關資料，為會診做好準備
家長在等待期間可以整理一些有助於專業人士了解孩子狀況的資料，包括：
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過往的醫療或成長紀錄
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讓您感到憂慮的行為短片，例如：排列玩具、反覆拍動雙手、對名字沒有反應等
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孩子與同齡兒童互動的影片
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孩子與家庭的日常作息紀錄，例如：上學、午睡、用餐、父母下班時間
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孩子的發展里程碑，例如：何時開始爬行、站立、說第一個詞語等
3. 整理想向專業人士詢問的問題
家長在日常觀察中可能會累積許多疑問。建議將這些問題逐一記錄，整理成清單，並在會診時向專業人士逐步提出，確保重要事項不會被遺漏。
4. 加入具支持性的家長社群
家長也可以考慮 加入社交媒體上的家長支援群組，從其他家庭的經驗中獲得參考與鼓勵，並在情緒上獲得更多支持。例如：
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這些社群能提供不同角度的資訊，也能減少家長在等待期間的孤單與焦慮。
第四步：診斷
在會診當天，建議家長提前準備並攜帶好所需的文件和資料（具體項目請先向診斷機構確認），包括：
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孩子的身份證明文件，如 MyKid 或 MyKad
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Klinik Kesihatan 的藍本或紅本手冊
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孩子以往的醫療或成長報告（如有）
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家長自行記錄的發展里程碑
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孩子的日常生活或行為錄影（可參考第三步的建議內容）
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在第三步整理的問題清單
如果孩子對陌生環境或陌生人較感害怕，家長可準備一些孩子喜愛的小玩具或小食，以協助降低焦慮，讓孩子在會診時較易配合。
在會診前，家長亦可以用簡單易明的方式向孩子說明當天會發生的事情，例如要見的專業人士、要觀看的儀器或玩具、診所的環境等。若診所網站或社交媒體平台上有照片，也可讓孩子提前看看，讓他們對接下來的流程有所心理準備。
診斷過程一般包括以下部分：
不同專業人士的做法可能略有差異，但大致流程通常包括：
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與家長進行初步訪談，了解孩子的成長背景、行為模式及家長的主要擔憂
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觀察孩子的行為表現，包括溝通方式、互動模式、遊戲方式等
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按需要使用標準化篩查工具或問卷，視乎孩子的年齡及個別情況而定
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與家長討論初步觀察與評估結果
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提供診斷意見，若能在首次會面作出診斷，專業人士會向家長詳細解釋結果
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講解後續支援計劃，並在需要時轉介至相關專業人士，如言語治療師或職業治療師
第五步：收到診斷結果
有些家長在正式會診前已有心理 準備，覺得孩子可能存在發展遲緩；亦有家長完全沒有預想到孩子會得到這樣的診斷。無論您屬於哪一類，當聽到孩子被評估為有發展障礙的那一刻，腦海中往往會湧現許多複雜的情緒與想法。
您可能會感到：
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難以接受
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難過、心痛
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不知所措
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擔憂與焦慮
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迷惘和失去方向
也可能會浮現一些想法：
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不知道孩子的未來會如何發展
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不確定應該如何看待孩子的需要
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不知道下一步應該如何協助孩子
下一步：根據孩子的需要尋找合格的治療師
在得到診斷結果後，家長可以依據專業人士的建議，為孩子尋找適當的支援服務，例如：
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言語治療師（Speech Therapist）
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職能治療師（Occupational Therapist）
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早期干預中心（Early Intervention Programme Centre）
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臨床心理師（Clinical Psychologist）
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行為治療服務（視需要而定）
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OKU卡 (申辦OKU卡的步驟可參考 MARF網站相關部份）
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政府醫療或復健服務
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特殊教育支援（如PPKI）
可參考的專業名冊
以下平台提供各州屬的專業治療服務名單，可協助家長尋找合適的治療師：
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霹靂州的家長可參考本網站的名冊部份
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馬來西亞職能治療協會（Malaysian Occupational Therapy Association）
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馬來西亞言語聽覺協會（Malaysian Association of Speech-Language and Hearing）
*請注意，以上名單可能未能即時更新；部分協會亦採用會員登記制度。若某位治療師未出現在名單上，並不代表對方不具備專業資格。家長仍需自行查證其資歷與執業狀況
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